Politique d’expédition

Nous expédions nos produits dans toute l'Union Européenne ainsi que dans certains pays hors UE. Pour connaître les pays éligibles, veuillez consulter la page de paiement.

Le temps de traitement des commandes est de 1 à 2 jours ouvrés après confirmation de votre paiement. Les commandes passées le week-end ou les jours fériés sont traitées à partir du jour ouvré suivant.

Nous proposons deux modes de livraison :

• Standard (DHL / FedEx) : 8,00 € — délai de livraison estimé entre 7 et 14 jours ouvrés.
• Express (DHL / FedEx) : 22,99 € — délai de livraison estimé entre 3 et 7 jours ouvrés.

Les délais indiqués sont donnés à titre indicatif et ne tiennent pas compte des éventuels retards indépendants de notre volonté (grèves, conditions météorologiques, etc.).

Colis perdus, endommagés ou retardés :

• Si votre colis est perdu ou n'arrive pas dans les délais maximums indiqués, veuillez nous contacter à service@homcomboutique.shop pour que nous puissions ouvrir une enquête auprès du transporteur.
• En cas de colis arrivé endommagé, conservez tous les éléments d'emballage et prenez des photos avant de retirer le produit. Contactez-nous dans les 48 heures suivant la réception à service@homcomboutique.shop.
• Nous ne sommes pas responsables des retards causés par le transporteur ou par des événements de force majeure.

Expéditions internationales (hors UE) :

• Pour les commandes livrées en dehors de l'Union Européenne, des droits de douane, taxes locales ou frais de dédouanement peuvent être appliqués par le pays de destination. Ces frais sont à la charge du client.
• Nous vous recommandons de vous renseigner sur les droits et taxes applicables avant de passer commande.

Pour toute question relative à la livraison, contactez-nous à service@homcomboutique.shop ou à l'adresse suivante : 16, rue des Soeurs 93120 LA COURNEUVE, Soeurs , 93120, FR.